今年第11号超强台风“摩羯”9月6日16时20分、22时20分先后在海南文昌市、广东徐闻县登陆，造成严重灾害，大量用户电力、通信中断，部分房屋倒损。截至7日12时，灾害已造成海南、广东、广西3省区122.7万人不同程度受灾，3人死亡、95人受伤。

灾害发生后，习近平总书记高度重视并作出重要指示，李强总理作出批示。中国大地保险认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神和李强总理批示精神，第一时间启动应急预案，全力推进各项抢险救援救灾和理赔服务工作，切实把保障人民生命财产安全放在第一位落到实处。

一是加强抢险救援救灾指挥调度。面对极端强风雨灾害，总公司成立灾害应急领导小组，海南、广东、广西分公司成立灾害应急小组，总分联动、快速行动，全力指挥统筹开展各项抢险救援救灾工作。

二是提前做好灾害预警。灾前通过多种方式，向广大个人客户发送灾害预警、防灾防损建议和极端天气行车安全指南。积极协助企业客户开展防灾防损风险减量服务，协助重点区域客户排查整治风险隐患，做好防灾物资储备。

三是切实做好灾害救援理赔服务。灾害期间，受损地区分公司统筹全辖理赔力量，海南分公司成立理赔党员突击队，在灾害现场开展查勘救援、拆解定损等工作。总公司加强线上理赔力量，协调周边分公司组建应急救援突击队随时准备支援，同时增加95590客服热线，7*24小时服务在线，确保客户咨询及报案渠道畅通。分公司开通绿色理赔通道，查勘理赔人员24小时应急值守，联合救援公司及合作机构对受损客户进行救援和查勘理赔，全力保障广大市民、车主和企业安全。

后续，中国大地保险将全力以赴，以高度的责任感和使命感，高效推进台风“摩羯”理赔服务工作，尽最大努力减轻客户损失，帮助受灾群众和企业尽快恢复灾后生产生活。