2023年6月某日，季女士突然接到了一个电话，对方自称是“专业保险权益维护专家”，承诺能帮助她完成保单的完全无损退保，确保她不会遭受任何经济损失。被一时的侥幸心理所驱动，季女士在该“专家”的一步步指引下，同意并执行了退保操作。

她未曾料到的是，这一轻率的举动实际上剥夺了她在未来可能遭遇健康危机时的重要安全保障，导致了权益上的重大牺牲。而那位所谓的“专家”，则在李女士的退保金额中截取了高额的回扣，这正是典型的“不当获利”案例。

案例分析

在“伪代理退保”的案例中，不法分子利用消费者对保险知识的欠缺，通过误导和虚假承诺，诱骗其提前解除保险合同。他们通常会夸大保险产品的缺点，谎称能够帮助消费者无损全额退保。这种行为不仅扰乱了保险市场的正常运作，还严重侵害了消费者的合法权益。
为了防范此类风险，消费者应提高警惕，对非官方来源的信息保持怀疑，并在做出保险相关决策时，直接咨询保险公司或寻求专业财务顾问的指导，以确保个人权益不受侵害。

风险提示

为确保作为保险消费者的权益，避免遭遇“不当得利”的风险，特别是防止落入代理退保的圈套，客户应采取以下预防措施:

一、深化保险素养

积极提升对保险产品的认知水平，详尽理解所投保险种的覆盖范围、有效期限、缴费详情及退保规则。同时，增强法律意识，掌握《保险法》等法规，清楚界定自身权益，防范误导性信息。

二、警惕非官方渠道信息

对任何非直接来自保险公司或其认证代理的信息，保持审慎态度。若收到自称为“专业保险权益服务”等第三方的联络，应首先通过官方渠道验证其真实性，或直接向监管机关查询。

三、优先选择直接沟通

遇到保险产品使用中的疑虑或不满，首选直接与保险公司对话，利用官方客户服务或与销售代表沟通，寻找正当途径解决争议，避免轻信第三方的退保怂恿。

四、守护个人信息安全

严格管理个人身份证明、保险合同细节、银行账户等敏感信息，不轻易透露给外界，以防被恶意利用，导致资金安全受损。